BC州が211に新型コロナウイルス対応のシニア専用サービスを設定

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ブリティッシュ・コロンビア州政府は新型コロナウイルスの影響を最も受けやすいとされているシニアにダイヤル211の利用を呼び掛けた。

ここではシニアが抱える悩みや要求を聞き、問題を解決してくれる適切なボランティアとつなぐ役割を果たすという。新型コロナウイルス対策の影響で、最近では小売店が閉店して必需品の買い物がこれまでのようにできなかったり、1人暮らしで孤立するシニアが精神的な影響を受けたりする可能性が高くなっている。

こうしたシニアの悩みに応えるのが専用ダイヤル。買い物を代行してほしいなどの手助けが必要な場合などに電話してほしいとBC州シニア支援団体代表イザベル・マッケンジー氏が語った。

またウェブサイトからも登録できる。
http://www.bc211.ca/

110カ国語に対応した新型コロナウイルス情報専用ダイヤルも

新型コロナウイルスに関して医療以外の質問や情報に対応する専用ダイヤルも用意されている。

ここではチャイルドケア、渡航情報、金融支援などの情報提供やサービスが受けられる。110カ国語以上に対応。電話番号は1-888-268-4319、もしくはテキスト1-604-630-0300。

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